上海招聘

1、协助运营进行借百家平台的用户运营；

2、协助和指导客户完成认证申请流程；

3、积累用户遇到的问题，挖掘客户需求，并对客户需求进行提炼分析；

4、及时有效解决客户问题，负责用户投诉的处理，最大限度的提高客户满意度；

5、定期对公司的客户进行电话回访与互动；

6、电话、微信、在线客服等服务渠道的维护；

7、完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求：

1、中专及以上学历，

2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

上海十露盘科技有限公司是一家新兴的金融人工智能公司，由你我贷、易联众等多家上市公司战略入股，专注于运用统计模型、机器学习及大数据分析能力为客户提供实时、精准的金融资产风险定价和用户金融画像，在金融场景上实现高效可靠的风控和营销决策。公司的核心成员主要来自原蚂蚁金服的大数据风控团队，在信贷产品风险管理、金融资产定价及大数据分析领域有丰富经验及成功案例。目前十露盘科技的服务客户包括你我贷、天神金融、众网小贷等数十家金融平台，已为超过400万C端用户提供信贷风险管理服务。