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售前/售后客服

上海速纳贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-03-09
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

岗位职责:
1、了解客户需求,进行有效跟踪,做好售前或售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、发现问题并及时有效地解决问题:
5、配合店铺其他相关工作
任职资格:
1. 对待工作耐心、细致,有责任心,有强烈的客户服务意识;
2. 有强烈的求知欲,深入了解公司产品以更好促成交易,有进取心,努力做好服务及转化,争取成为公司金牌客服
3. 大专以上学历,有淘宝或天猫客服工作经验者优先考虑
工作时间:
1. 试用期2个月,表现优异者可提前转正;
2. 工作时间:两周休三天,售前早晚班,售后正常白日班

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 在线客服

公司介绍

致力于电子商务的平台发展,主营塑料拼装模型/玩具,在淘宝静态模型销售中排名类目前三,希望通过每位员工的共同努力能做到行业第一的位置,并向多平台多领域发展。只要你有能力,我们愿为每一位员工提供尽可能多的发展的空间,期待有梦想的年轻人加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:高潮路695号A栋2楼201室