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客服专员(基金方向)

麟龙科技

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2018-03-09
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

专业要求:

1、学历要求本科及以上,拥有基金从业资格者或证券从业资格者优先考虑;

2、热爱金融行业,对行业感兴趣,愿意在本行业发展;

3、语音清晰,普通话标准,具有较强的语言表达能力;

4、具有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。

岗位职责:

1、通过400电话、在线解答用户遇到的各种问题;

2、定期完成电话回访工作并做好数据统计整理反馈;

3、及时汇报工作中遇到的疑难问题和投诉处理;

4、完成上级交给的其他事务性工作。

经验要求:

具有客户服务相关工作经验一年或以上

其他要求:

熟练操作MS-OFFICE办公软件

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服专员 客服 基金

公司介绍

    麟龙科技成立于 2002年1月,注册资本3.6亿元。经过10多年的发展,公司已经成为具备双软认证资格的高新技术企业。公司经营范围以研发、销售证券期货分析软件及金融信息服务、证券投资咨询服务为主导。
    2014年初,公司成为全国中小企业股份转让系统扩容后首批挂牌企业,成功登陆新三板,证券股份简称麟龙股份,股份代码:430515,是新三板年度明星企业并获年度专业管理品牌企业。
    经过十余年的发展,公司已具备一定的技术研发实力、市场开拓能力和客户服务经验,目前已成为国内具有一定竞争力的互联网金融信息综合服务提供商。未来,公司将在计算机科技和互联网不断发展的背景下,立足于中国证券市场,通过产品创新和技术创新,提升服务水平,开拓国内市场,以期成为在国内行业前列的互联网金融信息综合服务提供商。

   实力雄厚——新三板创新层企业、全国84块投顾牌照拥有者之一、证监会批准独立基金销售机构。
   专业放心——金融证券行业十五年研发服务经验,全面保障技术与服务品质。
   体验至上——通过不断创新提升产品体验,百万用户的一致选择。

   ——公司文化价值观:正气,诚信,合作,服务,担当

联系方式

  • 公司地址:地址:span青云路266号4楼