上海招聘

岗位职责：

1、负责处理电话和网络在线各类客户咨询业务；
2、负责日常订单审核工作；
3、负责快递异常客户联络工作；
4、负责无货订单客户联络及订单处理；
5、为客户提供优质的服务体验；
6、仓库数据的统计、管理；
7、部门主管交办的其它事宜。

任职要求：

1、高中及同等以上学历，专科以上学历优先；
2、1年以上相关客服工作经历者优先考虑；
3、具备良好的服务意识和热情；
4、打字速度不低于每分钟60字；
5、较强的压力承受能力；
6、声音甜美且普通话标准，有较好的沟通技巧。

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