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客户经理(台湾籍)

上海寻投金融信息服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2018-03-08
  • 工作地点:上海
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客户关系经理/主管

职位描述


  1. 通过电子邮件、在线系统,电话,社区等渠道解答用户疑惑并受理玩家问题

  2. 与用户沟通,总结整理玩家意见需求并反馈

  3. 负责玩家充值类,账号类等相关数据处理

  4. 对问题进行跟踪,帮助玩家尽快解决问题

  5. 及时反馈公司运营产品之异常状况,并协助处理

  6. 完成其它上级安排的工作


    岗位要求:
  1. 台湾人优先;

  2. 1年以上客服工作经验

  3. 大专及以上学历,英文优秀者优先

  4. 熟悉网络游戏线上客服工作流程

  5. 热爱游戏行业,具有优秀的客服意识,较强的沟通能力和亲和力,责任心强

  6. 能承受一定工作压力,工作细致认真,有耐心思维敏捷,打字速度快;

  7. 工作中能时刻保持玩家至上的客服观念


职能类别: 网络/在线客服 客户关系经理/主管

关键字: 台湾 客服 游戏 金融 英语

公司介绍

上海寻投金融信息服务有限公司(简称寻投),是由资金实力雄厚的投资公司联合互联网门户网站共同成立的互联网金融企业,是互联网金融领域的先行者和线上金融产品的领导者。寻投于2014年12月创立于上海,注册资本1000万元,总部位于浦东新区峨山路505号东方纯一大厦,大厦为独栋甲级写字楼,紧邻陆家嘴金融城核心区域,交通便利(距离地铁4、6号线蓝村路站仅10分钟)周边配套设施完善、商业繁华、环境优美。

寻投愿景:
成为投资者的专属财富管家。

寻投理念
寻投本着打破一切进入门槛,使之人人参与、人人获利的经营理念,做用户最值得信赖的一流互联网金融服务平台,开放分享信息,获取价值,实现客户与寻投的双赢。

寻投产品:
公司旗下的互联网金融平台──寻投网,于2015年5月正式上线,得到了互联网及金融行业内外各界人士的广泛关注。这得益于寻投着眼于互联网金融战略布局和创新的交易模式——Web版纯线上开户及交易,帮您轻松完成资产的管理。

我们渴望英才,将为每一位有志于从事互联网金融事业的人士提供优厚的薪水,完善的福利,温馨的工作环境,以及良好的职业发展空间。公司内灵活的用人机制和晋升体系,将充分挖掘出每一位员工的潜力,为您创造实现自我的机会。

期待您的加入,让我们一起努力,共同成长,实现梦想。