售后服务专员
中国人寿保险股份有限公司上海市分公司虹口中山北一路营销服务部
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：国企
- 公司行业：保险
职位信息
- 发布日期：2018-03-08
- 工作地点：上海-虹口区
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、接听售后客户来电或通过微信联??络，热情的对客户想要咨询以及已购买客户的疑问进行解答；
2、给客户提供售后服务，并以较好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉；
3、熟悉运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
任职资格：
1、20-35岁，大专及以上的学历，专业不限，接受应届生；
2、能勤奋工作，具有团队精神、有耐性，德才兼备者优先；
3、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强；
4、熟练运用office及良好的文档写作能力；
5、有较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
工作时间：9;30--17:30
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
中国人寿央企
联系方式
- Email：1127860963@qq.com