上海招聘

职位描述：

岗位职责：
1、建立电商客服团队的管理体系及部门工作流程、制度。
2、负责对部门各成员工作的监督与检查。
3、负责部门员工的培训工作，提高其综合素质及岗位技能。
4、完成团队各项KPI(包括但不限于: DSR , 咨询转化率, 平均响应时长, 综合售后服务指标,退换货率 ，客户满意度等)
5、按时提交周，月，季度工作报表

任职要求：
1、大专及以上学历，有电商行业、淘宝工作经验者优先。
2、有2年以上同岗位相关管理工作经验。
3、有较强的语言表达能力及沟通能力。
4、具备强烈的服务理念和团队管理能力及团队合作能力。
5、熟悉电脑操作及办公设备操作。
6、较强的解决问题能力、协调能力及应变能力。

 牛丁（上海）信息技术有限公司由法国著名投资机构Butler Industries (***************************/)投资创立，Butler Industries 柏泰投资创建于1991年，是一家全球性的实业投资机构，在巴黎、上海、伦敦、圣保罗实地办公，雇员超过5万名。
      公司旗下拥有原创品牌NOERDEN，作为一个年轻的法国品牌，NOERDEN汇集了上海的前沿科技与巴黎的美学设计，它的使命是「鼓励健康的生活方式」。NOERDEN坚信，互联的科技可以帮助我们了解自己，提升我们的身体健康。为了不让日常生活变得更加复杂，我们将极简设计和智能科技结合在一起，打造适合我们生活和工作的时尚智能设备。

Butler Industries柏泰（上海）投资管理咨询有限公司简介：
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Butler Industries 柏泰投资成立于1991年，是一家全球性的实业投资机构，总部位于巴黎，在上海、伦敦和圣保罗均设有办公室。

其投资范围涵盖了企业发展的各个阶段：从最初创业，股权投资，到通过资源重组及国际扩张以恢复增长。

自成立以来，共收购了35家企业或集团，旗下管理的资产超过20亿欧元。

柏泰投资旗下拥有两家子公司，Butler Capital Partners和Butler Investment Managers；并兼 CORUM私募房地产基金的创始股东。柏泰投资投资于全球各个行业的私有企业股权、债权以及房地产投资。