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电商客服

上海沃能实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2018-03-03
  • 工作地点:上海-奉贤区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;
3、网店销售数据和资料整理。
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。

任职要求:

1、中专及以上学历;

2、富有亲和力,耐心,开朗,谈吐礼貌;为人公平、公正、诚信、正直;

3、能承受压力,学习能力强,执行力强;具有良好的沟通协调能力,出色的服务意识;

4、有1年及以上经验者优先,在客户服务管理岗位或售后岗位管理经历***;


职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 天猫客服

公司介绍

    上海沃能实业有限公司成立于2005年,是一家专业从事瓷砖切割机、瓷砖铺贴工具及附件类产品的研发、生产和销售的综合性公司。公司坐落于奉贤柘林,在上海和浙江拥有生产工厂,公司研发和营销团队密切合作、深耕市场,在产品的创意和设计上不断推陈出新,使公司各系列产品畅销于40多个国家和地区的海外市场,在海外各大专业卖场及超市设立专版,与全球客户建立了长期战略合作关系。
  公司目前有近百位员工,其中70%以上拥有大学本科以上的学历。公司关注员工的工作环境、职业发展和生活品质,除了提供舒适的办公条件、公平的发展机会、优厚的薪酬待遇(工龄津贴、年终考评奖、年终绩效奖),以及正常缴纳的“五险一金”之外,还另外设计了诸如福利年假、住房补贴、节日补贴、婚育礼金、旅游、文娱活动等优厚的福利体系,并适时为部分员工提供出国考察和学习交流的机会。
  沃能的每一次跨越和发展,都离不开每一位沃能人的辛勤汗水。 我们正在期待并肩携手的伙伴,共创未来!

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市奉贤区柘林镇冯桥路1302号