上海招聘

岗位要求：

1. 客户数据库管理，确保系统内客户信息数据的准确性

2. 提高公司的整体客户满意度，做好售前及售后的客户数据库分析

3. 与各部门协调处理好客户投诉，分析客户投诉原因，并做好相应的反馈

4. 每月安排客户关爱怀活动，包括新车讲堂、车主活动等

5. 客户关系管理部内部各项工作管理及报表分析

工作内容：

1. 年龄25--40岁，计算机专业等相关大专以上毕业

2. 有三年以上汽车4S店或大型企业客服管理工作经验者

3. 能熟练使用办公自动化软件

4. 具有良好沟通及协调能力

注：公司隶属于上海永达集团下属汽车品牌4S店，工作地点在宝山区长江西路1139号。

应聘简历请注明居住地址并附上照片，谢谢。

永达奥迪中环店拥有面积16000万平方米的展厅，近4100平方米的地下车库。前拥二层楼的销售展厅，后座四层楼的售后维修车间。新车展示中心由自动扶梯连接拥有20个展位，充满人性化的咨询、销售、服务、备件销售、精品展示和audi exclusive个性化尊享等区域设置，同时提供奥迪品鉴二手车置换、金融保险业务、以及精品销售在内的全套服务，实行品牌专营，将汽车文化、艺术与科技品鉴、时尚和休闲生活享受完美地融为一体，不仅为消费者提供了尊贵、愉悦的购车环境，更带来了奥迪品牌文化的独特体验。四层维修服务车间，近百个维修工位，车牌识别系统可以自动提取用户的服务信息，并通知服务人员提前准备和现场迎接，在车辆维修和保养的全过程中，用户可随时通过“透明车间”实时掌握车辆状况和进程，通过全球领先的技术系统向用户提供了最智能、最透明的服务。永达奥诚中环店即将成为上海地区的又一全新标志！