上海招聘

  

1.负责为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售，提高店铺客单价、转化率、复购率等；  

2.订单确认处理、和顾客处理好关系，解决一些售后问题，积极与顾客沟通，维持好评率；  

3.客户投诉处理、客户回访、客户满意度调查等，做好售后服务工作；  

4.贯切执行客服岗位绩效考核，积极完成销售目标，受理客户投诉、建议及意见等，并做好记录；  

5.接待、反馈、客户投诉，安抚客户情绪，维护客户关系;  

6.灵活的处理手头的事情，能够接受团队的安排，有一定的服务意识;
7.我们将选拔合适的人才培养为店铺店长。

  

任职要求： 

1、有一定的销售、聊天技巧，有半年以上淘宝客服经验，综合素质优秀的应届生也可;  

2、个人执行力强，有责任心，应变能力强，积极主动乐于接待客户；  

3、能熟练操作电脑，打字熟练，会使用word、excel等办公软件；

  

上海力瑞日用品有限公司始建于2010年1月，公司自创立之初开始专注商用和电子商务渠道。目前，上海力瑞日用品有限公司是3M、微力达、高露洁、上海家化、白猫、妙管家、上海制皂等一线品牌的一级经销商。
公司成立至今已在业内获得了良好的口碑并取得了骄人的业绩。公司本着仁爱、高效、快乐、创新的企业文化精神，为每一个加入这一大家庭的成员创造了良好的工作环境和工作氛围。
    目前公司业务正在不断地快速增长，我们真诚的期待每一个有创新力有热情的朋友加入，也许一个新的奇迹就将由你我创造。