上海招聘

客服专员
岗位职责：
1. 负责接听热线电话；
2. 解答客户业务咨询；
3. 处理并记录投诉内容以及客户反馈；
4. 完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。

岗位要求：
1. 户籍不限（22-27岁）；
2. 高中及以上学历；
3. 声音甜美，普通话标准流利，能说会听上海话为佳；
4. 说话有条理性，具备良好的表达、理解、判断及沟通能力；
5. 为人真诚，有良好的团队合作精神；
6. 有金融方面知识及服务意识强者为佳；
7. 有客服经验者优先。

    银大（天津）贵金属经营有限公司注册于天津滨海新区，是天津贵金属交易所第195号综合会员单位，专营黄金、白银等贵金属投资、咨询、开户、交易及相关的资本运作。

   公司设管理总部、客服总部、营销总部及专业的金融分析研究机构。通过最专业的管理及人性化的服务努力创建行业的最高信誉及公认的领头羊地位。

    银大（天津）贵金属经营有限公司于2011年10月进军上海，在中国的金融中心陆家嘴创建了全国行业第一家贵金属营业部以来，得到了投资者广泛认可及好评，公司正积极投入并计划2年内在全上海开设30家营业部，在全国开设500家营业部的目标而努力。