上海招聘

职责一：制订客户关系维护计划和方案

1.分析行业竞争情况及同类产品的客户服务情况

2.制订客户拜访计划

3.制订客户关系维护实施方案

4.严格控制客户关系管理与维护费用

职责二：负责客户关系管理实施

1.组织客户关怀活动

2.安排客户服务日程和细节

3.作好客户拜访前的各项准备工作

4.作好客户拜访记录，并上交直接领导审查

任职要求： 1.熟悉掌握客户沟通技能

2.熟悉产品性能、优势，掌握竞争对手产品性能、价格和竞争优势

3.熟悉客户拜访流程，掌握客户拜访礼仪，具有对客户关系深度分析的能力

4.熟悉客户信息整理方法、客户接待流程与相关注意事项 5.本科及以上学历，应届毕业生优秀者亦可，会开车优先。

公司简介
    江西如石网络科技有限公司隶属于上海那时快实业发展有限公司
    上海那时快实业发展有限公司（以下简称上海那时快）成立于2004年，是一家立足上海，服务全国的IT服务公司。公司的核心管理层（股东）由海归、技术等专业互联网、软件、通信行业人士组成。公司主营业务包括：信息推送服务、流量服务、宽带专线、互联网接入、呼叫中心外包、游戏开发与运营。 目前在全国范围内设有7家全资子公司，工作人员150多名，其中占总公司员工总数85%的员工对物联网、宽带线路、移动网络结构、APP、短信、流量等多种移动信息技术及移动增值业务领域的运营方式均有深刻的理解； 总公司80%的人员具备丰富的编程经验、工程实施经验、支撑服务经验。 那时快公司为保障用户正常使用业务，建立长期，稳定，方便，有效的客户服务体系，设立专门的业务咨询、投诉受理渠道和部门。公司提供电信级的7*24小时人工应答与2小时内故障排除服务。