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物业客服主管

上海联源物业发展有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-19
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.8-5.5千/月
  • 职位类别:客服主管  物业管理主管

职位描述

工作内容

1、执行与本部门有关的指导书等工作;

2、带领项目客服团队协助完善质量系统;

3、负责督促各项费用的收取,应收款项的催讨、收缴;

4、负责业户的报修管理工作;

5、负责管辖区域具体的行政管理及特约服务管理以及业主特殊信函的收发工作;

6、及时检查管理部所属人员的工作质量及行为规范,制定并执行经济责任制考核;

7、完成管理处交办的有关工作。

岗位要求

1、三年以上相关管理岗位工作经验,有财务出纳工作经历优先,经验丰富者薪资可面议;

2、熟悉精装楼盘、投诉处理与收费业务知识,熟悉维修基金;

3、有较强的沟通协调和团队合作的能力,有初级账务管理的能力;

4、个性热情开朗,易交流;

5、较强的表达沟通能力、对工作认证负责。

公司介绍

第一节 企业简介
上海联源物业发展有限公司是一家专业从事物业管理服务的企业,工商注册登记于
1995 年,目前的注册资本达 800 万元人民币,具有国家物业管理一级资质。
经过若干年的良性发展,联源物业(含分公司、子公司)目前的管理区域已涉及上
海、安徽、黑龙江等省市,在管项目达 60 余个,管理服务的总面积已超过 600 万㎡,
所管的物业类型有:政府办公楼、商务办公楼、别墅、酒店式公寓、大中型居住社区、
学校与商铺等。
联源物业现有员工总数达 2500 余人(其中,本市员工达 1400 余人),并拥有一
支受过良好职业培训、实践经验丰富、持有中高级技术职称的优秀业务团队。
联源物业于 1999 年获得 ISO 9001 质量管理体系第三方认证,2012 年获得 ISO
14000 环境管理体系第三方认证。2010 年起,引进卓越绩效评价准则,来进一步提升
公司的管理绩效,并获得“上海市质量管理奖、上海名牌(服务类)”奖项。
以“真情、友情、亲情”为理念的服务文化已深入业户人心,在管项目的物业服务
合同续聘率达 100%。
联源物业的服务理念也被称为“黄金准则”,其中:“真情管理,友情沟通,亲情
服务”的管理文化,是服务理念的灵魂。

联系方式

  • 公司地址:地址:span中山北路1958号华源世界广场29层