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大客户服务员(国际部)

民航快递有限责任公司上海分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2018-02-27
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责:

1、熟练完成空运进出口操作(包括商检,报关,制单,及提单核对环节等)

2、根据客户需求,提供专业的关务指导,时时收集关务信息,总结、规档并发送给客户。

3、与国外代理进行询价、报价、结算等操作,并做归纳、总结、整理。

4、按照客户要求,联系海外代理、航空公司,进行国际段运输全程协调、跟踪,及时的货物运输状态反馈。

5、与国内进出口相关代理紧密合作,为客户提供专业的进口环节操作及业务咨询。

6、突发事件应对及处理。


职位要求:

1、熟悉空运进出口报关、报检等操作流程,通晓商品归类、海关、检疫及相关政府部门政策法规。

2、了解海运操作流程。

3、熟悉与海外代理询价、报价、结算等操作流程。

4、能够熟练使用 OFFICE 办公软件。

5、英语:良好的读、写能力。

6、责任心强,踏实敬业。

7、男女不限。

8、工作地点位于浦东机场工作区内,应聘前请考虑交通问题。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员 国际

公司介绍

    民航快递有限责任公司成立于1996年,是中国航空集团旗下的综合物流公司及航空相关业务服务提供商。从2001年起,民航快递一直以ISO9000质量体系为标准,坚持以市场为导向,时效产品为龙头,计算机现代化管理信息为手段,始终致力于行业物流解决方案的研发与推广,为高端快递客户提供全国物流解决方案,努力不懈地为广大客户提供稳定可靠的快递、物流服务产品。作为***入选中国500最具有品牌排行榜的物流、快递企业,民航快递品牌连续10年荣获世界品牌实验室颁发的“中国500最具价值品牌”称号,至2013年底,品牌价值已达64.46亿。
    民航快递始终秉承“诚实守信,安全高效,以客为本,互惠共赢”的经营理念,致力打造“和谐阳光,务实进取”的企业文化,持续推进品牌建设、队伍建设、信息建设和网络建设。民航快递依托全国175个机场和国内1578条(含港澳台航线85条)、国际302条航线资源的独特优势,在国内大中城市覆盖网点已达363个,在部分主要机场拥有“快递绿色通道”,可实现在飞机起飞前1小时将客户货件及时配装飞机,并在逐步形成北京、广州、上海、成都四个生产运营集散中心,为客户提供安全、便捷、准时、诚信、满意的服务。

请将个人简历、一寸近照、学历证书及相关资格证书复印件、身份证复印件及期望薪资描述寄至:
民航快递有限责任公司上海分公司
任小姐收(邮政编码200335)
或将简历EMAIL至:sha.hr@cae.com.cn
信封左下角请注明应聘职位。
微信公众号:chinaairexpress

联系方式

  • Email:sha.hr@cae.com.cn
  • 公司地址:地址:span虹桥机场空港一路301号