客服专员/助理(非技术)
上海启阳图文制作有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告 印刷/包装/造纸
职位信息
- 发布日期:2012-08-02
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、了解客户需求,对其制作提供专业咨询服务;
2、客户接待,文件核查,及时结款及下单;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案。
任职资格
1、了解PS、CoreIDRAW、IIIustrator等平面设计软件;
2、普通话流利,工作踏实细心,高度责任心,工作积极主动;
3、较强的理解及沟通能力,良好的客户服务意识及应变能力;
4、熟练使用网络聊天工具和办公软件,运用网络进行业务宣传及推广;
5、熟悉印前制作及印后工艺流程者优先。
1、了解客户需求,对其制作提供专业咨询服务;
2、客户接待,文件核查,及时结款及下单;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案。
任职资格
1、了解PS、CoreIDRAW、IIIustrator等平面设计软件;
2、普通话流利,工作踏实细心,高度责任心,工作积极主动;
3、较强的理解及沟通能力,良好的客户服务意识及应变能力;
4、熟练使用网络聊天工具和办公软件,运用网络进行业务宣传及推广;
5、熟悉印前制作及印后工艺流程者优先。
公司介绍
上海启阳图文制作有限公司专注于高档菜谱及纪念册装订工作。十余年的发展,先后成立了青浦区总公司、青浦区工厂、闸北区分公司、普陀区分公司、南昌分公司、成都分公司等,全国分销代理商遍布各省市……
我们专业从事菜谱纪念册印刷及装订等一站式服务,市场宽广,前景无限。现总公司直销部、分销部业务拓展,招募英才。欢迎您的加入!
(正规企业招聘,可适当提供住宿。)
我们专业从事菜谱纪念册印刷及装订等一站式服务,市场宽广,前景无限。现总公司直销部、分销部业务拓展,招募英才。欢迎您的加入!
(正规企业招聘,可适当提供住宿。)
联系方式
- 公司地址:上班地址:北青公路7889号(崧复路路口)新兴园区4号楼3层 启阳