QA主管
携程旅游信息技术（上海）有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：酒店/旅游
职位信息
- 发布日期：2018-02-27
- 工作地点：上海-长宁区
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：质量管理/测试主管(QA/QC主管)
职位描述
主要岗位职责：
1、负责平时客户的咨询和投诉；
2、核实投诉的问题和原因，确定赔偿方案，妥善处理客人投诉纠纷；
3、通过投诉问题的处理，协助产品部门改善产品和流程并完善赔偿规则；
岗位任职要求
1、 大专及以上学历；
2、 工作经验丰富，可适当放宽条件；
3、 学习能力和表达能力较强；
4、 熟练掌握电脑操作，如word、excel等办公软件的操作；
5、 普通话、英语标准、熟练，谈吐礼貌，声音柔美；
6、 有耐心，工作认真负责，具有优良的服务意识和敬业精神；
职能类别： 质量管理/测试主管(QA/QC主管)
公司介绍
******** Group Limited (Nasdaq: TCOM) is a leading one-stop travel service provider consisting of ********, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, ******** Group enables local partners and travelers around the world to make informed and cost-effective bookings for travel products and services, through aggregation of comprehensive travel-related information and resources, and an advanced transaction platform consisting of mobile apps, Internet websites, and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on Nasdaq in 2003, ******** Group has become one of the largest travel companies in the world in terms of gross merchandise value.
携程集团（纳斯达克股票代码：TCOM）是一家领先的在线旅游服务提供商，旗下品牌包括********，携程，天巡和去哪儿等。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app，网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务，帮助商务和休闲游用户获取信息，降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速，已经成为全球***的旅游服务提供商之一。
携程集团（纳斯达克股票代码：TCOM）是一家领先的在线旅游服务提供商，旗下品牌包括********，携程，天巡和去哪儿等。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app，网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务，帮助商务和休闲游用户获取信息，降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速，已经成为全球***的旅游服务提供商之一。
联系方式
- 公司地址：地址：span金钟路968号