上海招聘

岗位职责：

1、通过接听客户来电，受理业务的咨询；

2、快速，准确，专业的解决客户的查询和需求，不断提高整个团队的专业水平；

3、处理客户咨询, 根据客户需求 ，提供专业的适当的解决方案；

4、按照预定的程序和工作流程处理客户查询和需求；

5、运用适当的客户服务技巧，及时解决客户普通查询及投诉，必要时向直属上级汇报；

6、对客服积分平台的整理和维护

任职要求：

1. 普通话标准，较强的表达能力和沟通能力

2. 有良好的心理承受能力和心态

3. 学习态度积极、谦虚、思路清晰

3. 具备良好的客户服务意识，高度的责任感和团队协作精神

客服工作1年以上，

有金融行业呼叫中心相关经验者优先。

上海意隆财富投资管理有限公司（简称「意隆财富」)，是国内领先的高端资产管理机构，为高净值人士提供卓越的资产管理服务。

意隆财富依托投资方上海阜兴金融控股(集团)有限公司强大产业平台，借助其多元化的综合产业布局，与实体经济紧密结合，优先获取众多优质项目资源。凭借阜兴集团雄厚的实力和良好的信誉背书，意隆财富拥有更强大的风险抵抗能力，令高净值人士的投资更有保障。

意隆财富致力于健康稳健的业务增长，公司凭借务实的经营理念及优秀的投资顾问，持续地提供专业的投资管理建议。

招聘邮箱：zhaopin@yilongcaifu.com