广州招聘品质经理

品质经理

1）组织编制公司各类基础品质流程、制度等质量体系设计，制定和修订物业服务标准。

2）制定和实施物业服务专项工作计划，组织检查各服务中心基础业务开展情况及服务品质和服务标准的达标状况，并测量、分析相关数据。

3）参与对各小区招投标文件进行方案审核，提供专业建议。

4）参与物业前期项目介入、交付和组建服务中心等工作。

5）组织对物业分公司的物业服务与管理状况进行检查、评估。

6）参与对重大物业投诉的处理工作。

7）定期对物业服务及业主投诉进行分析、评估，提出相关改进建议反馈至相关部门。

8）解析物业政策和法规，为物业公司提供政策、法规的培训与咨询服务，并督导城市公司物业部合理规避运作风险。

9）汇总各城市公司物业部的案例并分析整理，建立公司总部物业管理案例、知识库。

10）组织小区经理以上人员进行培训，开展物业经验交流，提升物业管理服务品质和档次。

备注：该岗位需出差。

职能类别：品质经理

关键字：物业品质经理运营

新城悦控股有限公司，创立于1996年，成长于常州，发展于长三角，是专业从事物业管理与服务的综合性服务企业，2018年11月6日正式于香港交易所主板挂牌上市。