客服专员
上海爱丫乐实业有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2018-04-02
- 工作地点:上海-闵行区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、与国外客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息,维护和服务客户,促成返单;
2、负责每日更新客户的跟进维护工作;
3、负责对客户投诉进行汇总,以便及时解决售后问题;
4、做好接单工作和销售技能的提升,熟练掌握产品的各种参数以及出口单证需求,促成返单;
5、紧密关注客户的生日以及动态,及时发节日问候以及生日问候,根据客户购买量大小,进行客户区分,安排好定期的礼物发送;
6、及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
任职要求:
1、从事客服工作1年以上,,具有开发客户的能力;
2、35岁以下,专科及以上学历;
3、英语四级以上,有较强的英文读写能力;
4、具有良好的沟通、谈判技巧及团队合作精神,能承受较强的工作压力;
5、身体健康,品德端正,遵纪守法,诚实守信,勤勉尽责,具有良好的个人品质和职业道德,无不良行为记录;
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服专员 售后服务专员 客户服务
公司介绍
上海爱丫乐实业有限公司,作为互联网加时代的典型先进企业。
多年秉承“质量上乘,遵纪守信,不断改进质量和服务”的企业理念,现已经把中国涂镀产品出口到全球20多个国家,目前已经线上线下紧密配合,在东南亚和非洲开设分公司。
未来将打造成集质量,服务,物流以及金融于一体的著名民族品牌。
Shanghai AIYIA Industrial Co., Ltd., leading advanced enterprise in steel field under global internet background .
For many years experience , adhering to the "prime quality, Integrity, continuous improvement of quality and service" business philosophy, we have exported to more than 20 countries in the world .We have set up branch office in Southeast Asia and Africa in order to provide after-sales service to our buyer .
We aim to develop one famous China brand : Control quality on line 24 hours ,24 hours service on internet and at buyer door , logistics best Integration Solution.
多年秉承“质量上乘,遵纪守信,不断改进质量和服务”的企业理念,现已经把中国涂镀产品出口到全球20多个国家,目前已经线上线下紧密配合,在东南亚和非洲开设分公司。
未来将打造成集质量,服务,物流以及金融于一体的著名民族品牌。
Shanghai AIYIA Industrial Co., Ltd., leading advanced enterprise in steel field under global internet background .
For many years experience , adhering to the "prime quality, Integrity, continuous improvement of quality and service" business philosophy, we have exported to more than 20 countries in the world .We have set up branch office in Southeast Asia and Africa in order to provide after-sales service to our buyer .
We aim to develop one famous China brand : Control quality on line 24 hours ,24 hours service on internet and at buyer door , logistics best Integration Solution.
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市闵行区都会路1885号丽琴大厦1008室