上海招聘

岗位职责
◆负责培训的实施
- 为客户提供公司产品知识、验配技能等相关的培训；
- 公司内部员工产品及基础知识培训；
- 调查培训需求，跟踪培训效果， 及时向相关部门领导反馈并调整处理。
◆处理投诉及投诉产品
- 每月处理汇总所有客户的投诉片，对于投诉率高的产品进行抽检，并查找投诉原因，不间断监测此产品接下来的投诉情况。
- 负责客户、顾客的投诉检测、记录、出具报告，协助有关部门妥善处理并做好客户沟通答疑。
- 进行有关产品质量信息的收集，向上级反映情况.。协助生产改进产品质量，减少同类问题的再次发生。
- 每月汇总投诉镜片制作表格，分析投诉原因并向总部汇报，并反馈给总部。
◆临床研究/评估试戴
- 筛选并组织符合条件的试戴人员，进行产品的试戴。如：新品上市前的试戴，和市场同类产品的比较性试戴。对试戴结果认真分析，结合个人意见和建议，提供给研发部部门
◆负责产品质量及专业服务
- 检测和试戴部分镜片，收集有关产品质量信息，协助生产部改进产品质量，以减少问题的发生, 为硬镜和软镜销售提供技术解答等相关专业服务。
◆协助销售
- 负责部门相关销售资料的整理及分发；
- 完成指定的销售部门报表
- 负责公众号的日常推广和维护。
- 服务领导工作安排。
◆负责其它相关事务
- 协助销售部和市场部的各项工作；
- 完成领导安排的其他事项。

任职资格
- 大专以上学历，眼视光相关专业；
- 有一年以上的培训工作经验，PPT制作功底较强，有良好的控场及语言表达能力。
- 从事眼科及眼视光相关工作经验二年以上优先考虑，有销售行政经验更佳；
- 熟悉运用office办公软件及手机端公众号的开发及维护。
- 英语基础良好；
- 具有一定的数据分析能力，协调组织技巧，具备较强的接收能力，可进一步进行发展的潜力。
- 认真仔细，责任心强；
- 诚实守信，自控能力较强，愿意进行团队合作与配合；
- 善于与公司其它部门进行有效的沟通并建立良好的合作关系，能适应出差；
- 能主动解决、处理问题；敢于面对变化和困难，承受压力开展工作。

上海菲士康隐形眼镜有限公司成立于1996年8月20日，是OCULUS PRIVATE LIMITED（新加坡晶亮私人有限公司）在大陆的全资子公司。
OCULUS PRIVATE LIMITED拥有30多年的生产历史和经验，主要生产和销售隐形眼镜、专业隐形眼镜，被德国隐形眼镜公司（WHOLK）和美国波利玛公司（PTC）委任为特许制造商，是国际隐形眼镜制造协会会员（CLMA）。本公司建立了ISO9001、ISO13485：2003质量管理体系，并通过了DNV ISO9001:2008及ISO13485:2003质量体系认证；2011年获得美国FDA认证，2013年获得日本厚生労働省认证，本公司将充分利用其高科技精专业的优势，以高质量的产品为消费者提供优质服务。
本公司专业生产和销售以下产品：
销售彩色隐形眼镜系列（日抛、月抛、半年抛）；
定制镜片系列（远视片、散光片系列等）；
生产具有国际先进水平的RGP硬性透气隐形眼镜系列；
销售隐形眼镜护理产品系列。
公司地址：上海市闸北区老沪太路500号6幢 联系人:孙小姐