阿里巴巴 淘宝客服 销售专员 经理助理
上海久聚文化传播有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2019-03-03
- 工作地点：上海
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：网站营运专员 电子商务专员
职位描述
职位描述：
阿里客服要求：
工作内容：
1.通过旺旺等工具解答客户的问题，熟悉店铺产品、最新活动、最新优惠打折信息；
2.了解客户的需求，做好售前的引导工作，并促成订单；
3.对网店订单及时跟踪处理，反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；
4.服从上级安排，协调及配合团队完成销售目标，维护老客户关系并开发新客户关系；
工作要求：
1、有阿里、淘宝、京东等平台客服工作经验优先；
2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的维护协调客户的能力，熟悉网购流程和客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
待遇：
5.免费提供住宿，
6.工作日每天20餐补
7.基本工资4000-6000，转正后有提成
8.社保及其他福利
阿里客服要求：
工作内容：
1.通过旺旺等工具解答客户的问题，熟悉店铺产品、最新活动、最新优惠打折信息；
2.了解客户的需求，做好售前的引导工作，并促成订单；
3.对网店订单及时跟踪处理，反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；
4.服从上级安排，协调及配合团队完成销售目标，维护老客户关系并开发新客户关系；
工作要求：
1、有阿里、淘宝、京东等平台客服工作经验优先；
2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的维护协调客户的能力，熟悉网购流程和客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
待遇：
5.免费提供住宿，
6.工作日每天20餐补
7.基本工资4000-6000，转正后有提成
8.社保及其他福利
职能类别： 网站营运专员 电子商务专员
关键字： 客服 运营 阿里巴巴销售 淘宝客服 批发 销售助理 销售专员 运营专员
公司介绍
我们是一家专业经营销售婚庆用品、3D贺卡、节庆产品的公司，销售渠道主要是网络兼实体门店，网店如淘宝，速卖通，阿里巴巴内贸，出口通，敦煌网，主要客户群是国内、国外的终端零售客户。
http://www.aliexpress.com/fm-store/210033 速卖通
http://www.giftcome.com.cn 阿里巴巴店
http://www.ebay.com/usr/anita_us2015 ebay
http://ywlidao.taobao.com/ 淘宝店
http://www.aliexpress.com/fm-store/210033 速卖通
http://www.giftcome.com.cn 阿里巴巴店
http://www.ebay.com/usr/anita_us2015 ebay
http://ywlidao.taobao.com/ 淘宝店