上海招聘

工作使命Job Mission:

  提供专业的售后服务，以高质量的服务***化客户满意度，推广服务产品提升服务业绩。

主要工作任务Main Tasks：

工作任务包括但不限于：

1.独立完成伺服压机系统的问题排查，故障排除，安装调试，校准和售后维护工作；

2.及时准确的报告工作任务及工作时长；

3.及时准确的报告客户拜访情况并附有客户签名；

4.与客户保持良好沟通；

5.持续追踪问题直至解决；

6.记录伺服压机系统的性能，收集KPI数据并定期汇报；

7.通过电话的方式支持客户解决技术问题；

8.提供技术问题解决和根本原因分析报告；

9.为客户提供伺服压机系统的操作培训；

10.至客户现场走线并分析挖掘客户潜在的工艺改善需求；

11.及时反馈质保诉求；

12. 及时反馈质量数据采集情况并出具质量问题报告；

13.及时反馈并跟踪客户的投诉；

14.当遇业务和技术风险时应及时预警；

15. 管理相关固定资产、安全PPE和防火设备等。

任职要求Job Qualification:

教育背景 Education Background:

·大专及以上学历，机电一体化或相关专业；

工作经验 Work Experience:

·2年及以上工业产品售后服务经验；

知识&技能Knowledge & Skill:

· 具有机械和电气知识背景；

· 出色的诊断，维修和故障排除能力；

· 熟悉PLC编程；

· 熟悉办公软件操作；

· 良好的沟通技巧；

· 基础英语读写能力。

职位关键能力Job Key Competence：

· 良好的沟通和人际交往能力

· 以结果为导向

· 以客户为中心

· 积极主动，独立自主

· 具有良好的团队意识

· 勇于承担责任

· 多任务管理能力

“存融，装配自动化产品专家”
“Centron, Specialist in Automatic Assembly Industry”
关于我们 About Us
我们将经验和技术结合，为世界领先的制造商提供先进的工厂自动化产品和解决方案。
存融公司在制造自动化领域为客户选择和提供压紧设备、涂胶设备、视觉产品等自动化产品。

存融成立于 2015年，已经向许多汽车行业全球最成功的公司提供最优化的自动化产品和系统。存融代理的产品帮助客户公司提高自动化装配和检测水平、消除生产错误、提供低成本的高价值产品从而超越客户期望。

At Centron, we work toward a single goal: to provide you automotive solutions and gain a competitive advantage. Centron provides industrial assembly products, and embedded computing platforms that help monitor, analyze, and optimize operations.
Established in 2015, Centron has already provided a lot of successful applications to the customers, including pressing devices, painting systems etc. We work together with the wonderful manufacturers closely and help customers increase the level both on assembly and test.