上海招聘

职位描述：
职责概述：
带领教学服务团队以学生为中心，服务于学生在三立在线学习的学习效果。在老师、家长和学员之间架起沟通的桥梁，并有效的提高客户满意度，推动客户课消、续 费、推荐及服务指标的达成。
 
 
岗位职责：
1. 负责教学服务部的团队组建和教学服务管理工作；
2. 带领团队按照公司的要求和计划,加强对学员的学习效果服务；
3. 负责所带班主任团队的服务质量达到客户满意度指标；
4. 带领团队达成学员课时消耗指标；
5. 管理在册学生的学籍档案资料；
6. 带领团队成员处理用户的意见及投诉；
7. 完成上级安排的其他工作
  
任职要求：
1. 统招本科以上学历，TEM-8或有出国考试、留学经验；
2. 至少 3 年以上出国考试培训机构督导或助教岗位经验，并熟悉互联网教育模式；
3. 服务意识强，能积极应对用户提出的问题及投诉;
4. 团队意识强，能对队员的工作给出指导和建议；
5. 热爱教育行业，抗压能力强，适应加班，对工作保持高度热情；
6. 熟练使用 office 办公软件，有 CRM 软件使用经验为佳。

三立在线创办于2016年8月1日，是为出国留学的人群提供多元化的培训、申请及延伸服务，范围包括托福、雅思、SAT、ACT、IB、A-Level、AP、GRE、GMAT等标准化考试课程、英美高中同步课程、英美本科同步课程、留学申请、专业选择、留学人群的职业服务等。

三立在线的教育模式集“教”、“学”、“练”、“测”、“问”、“答”六大提分关键要素于一体，依托三立教育集团丰富的线下教学资源，为每一位学员定制个性化课程以及详细学习计划，带给学员最高效的提分体验。任何一位渴望提高考试成绩考取更好学习的学员，都可以在三立在线教育获得花费更少、耗时更短、提升更大的培训成果，为留学之路扫平障碍。

三立在线在线上教育的基础上同时在上海地区开设线下学校，目前包括徐家汇及五角场等两个著名商圈，为当地学生提供更好的服务授课体验及更多的学习选择。

我们的福利：
             -> 五险一金
             -> 生日礼金
             -> 传统节假日福利
             -> 员工体检
             -> 员工团建及旅游
             -> 午餐补贴
             -> 法定带薪年假
             -> 周末双休,节假日法定休息
             -> 员工学习成长培养等

   “领导好，人际关系简单，专注于事，协作融洽，员工整体素质高”

Tips:
    1、我们将在7个工作日内查看您的简历，若符合我们会尽快电话通知您参与面试；
    2、面试请勿迟到，特殊情况可提前电话告知，以供双方调整安排；
    3、招聘邮箱HR@sanlishcool.com