上海招聘

职位描述：
主要职责：
1.及时接听事业部客户来电，并按需进行回复、转接，为客户提供有温度的接听体验
2.详细记录客户来电需求内容，根据客户来电事项分类进行转述、转达给相关事务负责人员
3.根据事业部领导需要，参与部分客户来电事务的处理并进行客户回复及回访
4.客户订单履行支持
5.客户订单流程及时准确处理、跟踪及无缝衔接，满足客户的到货需求
6.客户订单涉及的紧急事项的配合和跟进处理
7.负责客户发票的申请及准确开具、客户应收款的跟进
8.客户信息及客户业务信息的维护
9.网络营销活动支持
10.根据领导要求，针对事业部业务搜索并编写相关文章、并运用网络工具进行发布和扩散
11.市场信息收集整理
12.配合事业部领导做相关目标市场和目标客户的信息收集及整理工作

岗位需要的知识和技能：
1.良好的沟通能力，较强的逻辑思维和理解能力
2.具有较强的应变能力、协调能力
3.良好的语言表达能力，扎实的文字功底
4.对于网络推广有一定的认知，参与过网络推广活动更佳；了解网络数据搜索抓取方法
5.较强的学习能力
6.英语CET4级或6级

瑞格丝(上海)投资有限公司的渊源可追溯至其旗下两个核心业务公司-----上海瑞格国际贸易有限公司（Shanghai Regal International Trading co.,Ltd ）及上海欣哲国际货物运输代理有限公司（Shanghai Seastar International Freight Forwording co.,Ltd）。依托包括Regal及Seastar在内的成员企业的迅猛发展，凭借新老客户的支持与厚爱，瑞格丝Reg’s正跨越新起点，迈上新征程，以客户最值得信赖的贸易及物流伙伴为基石，携手共建中国***的鲜活代理企业。 公司本着“客户***、信誉至上；安全优质、方便及时。”的经营宗旨，专心打造现代化、专业化、规范化的“让客户信赖、员工自豪”的大型进出口供应链服务企业。
业务涵盖国际贸易代理、国际国内货运代理、散货及集装箱运输、进出口代理报关、保税区业务及仓储服务、自有B2B和B2C平台等，形成了集贸易、物流、网购、货代、报关、供应链于一身集群式专业体系，为瑞格丝的纵深发展奠定了坚实基础。
旗下企业有：上海欣哲国际货物运输代理有限公司、上海力丰物流有限公司、上海瑞格亨通国际贸易有限公司、上海瑞格国际贸易有限公司、上海捷璟国际贸易有限公司、上海极鲜网电子商务有限公司