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淘宝客服

万香集团

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2017-12-08
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、协助主管处理的其他事务;
5、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
6、宝贝的上架、下架,产品信息编写、描述。


任职资格
1、18-35岁,高中或中专以上文化,有稳定家庭者优先;
2、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;
3、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝天猫规则;独立操作天猫后台;
4、打字速度要40字/分钟以上,能够处理图片优先。

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

公司介绍

万香集团是一家多元化经营公司,集团旗下设:工业事业部、地产事业部、餐饮事业部、金融投资等五大经营体系。公司总部位于上海,全资子公司辐射上海、江苏等城市。工业事业部下辖4个全资子公司,在上海浦东和江苏淮安都设有生产和研发基地,均拥有独立的研发中心和中试车间,同时还与清华大学、南开大学等国内知名科研院所建立了紧密的科研合作关系。拥有全球性的营销网络,在美国、英国、新加坡、印度等国设有销售分公司,以拓展全球营销市场。集团旗下地产事业部目前正在开发项目包括:市区淮海东路汇丰.CBD中央广场、市开发区宝岛花园、淮阴区汇丰.嘉和广场、涟水万香国际花园等,拥有土地为184万平方米,建筑面积约44万平方米。餐饮事业部为公司新拓展业务,目前已基本定位、筹划完毕,于2014年将陆续开业投入运营。未来的两、三年我们将在江浙沪等省市快速扩张,打造属于集团旗下的餐饮品牌,致力于餐饮的连锁扩张经营。
    公司成立的15年以来,我们实现的不仅仅是规模上的扩大和资本上的扩张,更是做到了企业自上而下,自内向外的全面更新与提升,尤其关注人才的培养和建设。我们秉承人才是万香的第一资源,通过专业化、国际化、以人为本的人力资源策略,努力创造人尽其才的企业内部环境,使企业不断增加创新能力,科学地持续发展,同时通过企业的发展,最大限度地发挥员工的智慧和力量,使员工得到自身价值的实现。我们坚信,员工是万香最重要的资产,要鼓励员工的个人成就,更要鼓励员工进行团队合作和多样化发展,以此激发员工最大的潜能,使企业始终保有源源不绝的创造力和生生不息的生命力。
    在追求企业自身发展的同时,万香还积极投身社会活动,提高品牌的知名度、美誉度、忠诚度。我们热心社会福利事业,通过无偿出资办学、积极照章纳税等方式塑造企业形象以支撑品牌形象。通过狠抓产品质量夯实品牌的忠诚度,以品牌忠诚度支撑品牌知名度,以品牌知名度塑造一流品牌。
       不断壮大的万香集团正求贤若渴,欢迎八方怀揣理想与热情的人才加入我们,更欢迎家乡在淮安,家乡在苏北,有意在江苏淮安展开职业生涯的各类人才(含大学毕业生)加盟万香(淮安),获得家庭生活和事业的双丰收!
    我们将认真对待每一位应聘者。