上海招聘

职位描述：
职位描述

职责一：自营产品研发上线和管理

1. 了解高端目标客户对旅游和生活方式产品的需求 ；

2. 针对要客境外目的地高端旅游和生活方式产品（自由行、团队游），完成要客自营产品的市场调研、产品开发、包装、定价、上线等工作；

3. 负责自营产品的售前，售中和售后跟客户和供应商对接协调工作，确保服务周到完成

职责二：旅游平台产品供应商开发，产品上线和管理

1. 负责开发新目的地，新产品线，整合境外高端旅游和生活方式的不同产品类型的碎片化产品

2. 负责境外供应商拓展及管理，协助供应商有效使用要客旅游平台，完成产品上线，日常平台运营的订单管理和维护

3. 协助提供售前产品在中国境内的客服服务工作，以及负责对接境外供应商的紧急事项的处理及协调工作；

4. 对已上线产品进行售卖监控、分析评估，并适时将意见反馈给供应商，调整及优化产品结果，确保产品竞争力；


职责三：市场营销

1. 了解目标客户、市场环境、竞争对手、资源等动态, 参加行业会议。

2. 产品开发相关数据分析（目标客户、市场调研、业绩分析等）

3. 与营销组沟通协调产品的营销方案和营销推广规划


任职资格


教育水平: 本科以上学历(重点院校佳)

工作经验: 3年以上旅行社或OTA旅游产品相关工作经验

专业要求: 3年以上高端旅游产品开发和管理，熟悉至少一个境外旅行热门国家：美国、澳大利亚、日本、泰国、英国、法国、意大利、西班牙、德国、瑞士等地

能力要求: 策略制订和执行、 逻辑分析、 数据分析、 学习能力 、适应性强

技能要求: 具备熟练的电脑操作及各类office文档制作能力，具备良好的英语听说读写能力。

其他要求: 普通话标准流利，服务耐心热忱，能够与客户，同事顺畅沟通；具备良好的沟通协调能力，抗压性强，具有很强的主动服务精神和意识，愿与团队共同成长；

要客是一个帮助品牌有效管理门店销售的互联网项目，可以帮助把品牌的服务由境外延伸至中国，建立更顺畅的客户沟通系统，从而卖出更多产品，给客户更好的体验。要客拥有中国奢侈品行业专业团队，要客团队成员平均在奢侈品行业工作超过10年，团队累计奢侈品行业工作经验超过100年。