上海招聘

职位描述：
1、通过邮件、微信、微博为客户预订国际酒店，解答客户疑问；
2、查询酒店全球信息，及时与酒店、渠道沟通，确认用房；
3、根据网站系统中确定的酒店订单，及时处理并回复客人；
4、收集客户个人资料，处理日常客服工作、客人投诉。
任职资格
1、性别不限，普通话标准，谈吐文雅，态度谦和，有良好的语言表达能力和应变能力；
2、嗓音柔和，有耐心，具有优良的服务意识和敬业精神；
3、英语阅读能力较好，Cet-4以上；口语流利
4、耐心细致，有责任心，能承受一定压力；
5、熟悉操作计算机OFFICE办公软件；6、愿意接受轮班工作制，有1年以上酒店客房预定经验或是2年以上呼叫中心经验者优先。
岗位薪资
底薪2450+饭贴250+项目津贴1500+绩效2500
上班时间
做五休二，倒班轮休
运营时间9:00-21:00（每8小时排班制）
应聘职位请加微信17317323863 加微信的时候备注应聘英语客服的 或者拨打电话13260677087

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