上海招聘

职位描述：
中国平安银行 公司网址：http://bank.pingan.com/index.shtml

工作职责
1. 为银行客户提供高品质的信用卡电话服务，提升客户满意度；
2. 及时处理以及适当反馈客户申诉；
3. 负责与其它部门的沟通与问题反馈；
4. 在服务客户同时为公司创造更大价值，使客户满意。
任职要求：
1. 大专及以上学历；
2. 普通话标准，熟悉电脑操作和中文打字；
3. 具备较好的沟通能力和团队合作精神；
4. 经济、金融学专业和有呼叫中心工作经验者优先考虑；
工作时间：
轮班轮休制，每周工作40小时，三班倒（最早上班班次7:00，最晚下班班次12:00）
（早晚班有相应的补贴50元-130元）
薪酬福利：
1. 培训期期间综合工资在3400元左右；试用期结束，月平均综合工资4900-6000元左右；
2. 享受平安银行总部完善带薪培训，培训第一天即开始算工资；
3. 享受国家规定五险一金，国家法定带薪节假日及带薪年假等假期，并可享受银行正式员工高；
4. 额商业补充保险，企业年金，节日补贴等多种福利；
5. 完善的晋升体系，培训体系，伴随公司的快速发展，每个季度给予员工一次晋升考核机会，目前在职员工月薪平均6000左右；
6.办公场地位于华强北商业区，交通便利；

工作地址：
深圳市福田区上步工业区403栋钰裕大厦东座
联系人：杨经理17302149705/微信17302149705

平安银行，全称平安银行股份有限公司，是中国平安保险（集团）股份有限公司控股的一家跨区域经营的股份制商业银行，为中国大陆12家全国性股份制商业银行之一。注册资本为人民币51.2335亿元，总资产近1.37万亿元，总部位于广东省深圳市。

中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”）及其控股子公司持有平安银行股份共计约26.84亿股，占比约52.38%，为平安银行的控股股东。

在全中国各地设有34家分行，在香港设有代表处。2012年1月，现平安银行的前身深圳发展银行收购平安保险集团旗下的深圳平安银行，收购完成后，深圳发展银行更名为新的平安银行，组建新的平安银行正式对外营业。2013年5月24日内部正式发文宣布调整总行组织架构，总行一级部门由原来的79个精简至52个， 新建或整合形成了3个行业事业部、11个产品事业部和1个平台事业部。