上海招聘

职位描述：
岗位职责:
1、负责客户数据库的建立、客户状态信息的更新等；
2、对项目需求进行汇总、管理并反馈；
3、负责产品更新迭代效果验收；
4、负责处理客户咨询等售后问题，了解客户体验情况，提高客户的满意度；
5、协助产品工作，积极主动的提出改善建议；
6、完成上级领导交办的其他工作；


任职资格:
1、热情自信、踏实肯干、有强烈的责任心和进取心；
2、沟通能力佳，具备良好的团队合作精神和客户服务意识；
3、较强的事故判断和处理能力，及时反馈信息；
4、熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识；

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