上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、开户全流程的指导及客户基础交易问题解答；
2、做好客户身份识别、客户身份证件过期补正工作及客户身份资料保存工作。 在开户时发现客户可疑行为的应立即上报；
3、及时沟通、反馈客户开发维护中各种流程环节进度，并协助推进客户的开发与维护工作；
4、对客户进行跟踪、服务及深度开发，实现营业部的经营指标；
5、公司客户、客户开户资料及合同等相关资料的归档工作。
6、能对客户进行有效沟通，能熟练使用电话礼貌用语对客户进行回访，解答客户问题，维护公司形象；
7、协助完成公司职能部门下达的工作。

任职要求：
1、20-30岁，大专以上学历，市场营销类、经济类、金融类相关专业优先考虑。具有证券从业资格证者优先；
2、对金融外汇基础知识有较全面的理解；
3、具备1年以上电话客服工作经验者为佳；
4、普通话标准，声音条件较好，具有很强的语言表达能力，理解能力强；
5、计算机操作熟练，熟练使用办公软件（尤其是Excel和Word）；
6、工作责任心强，热情度高，性格开朗外向，良好的团队合作意识，良好的职业道德。
公司地址：普陀区长寿路587号沙田大厦（地铁7号、13号线长寿路站7号口出左转5分钟路程。）
联系人： 李经理 13167122550

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