上海招聘

职位描述：
【岗位职责】
1、 负责客户回访、咨询等业务管理；
2、 负责服务系统相关需求及运营管理；
3、 完善客户服务管理相关制度，提升客户服务质量；
4、 领导交办的其他事项。

【工作经验要求】
1、 1年以上客户服务管理相关工作经验；
2、 有证券工作经验或通过证券从业资格考试者优先（如无从业资格需于入司后6个月内考取从业资格）。

【工作时间】
周一至周五，8个小时工作制。

【岗位其它要求】
1、 性别不限；
2、 全日制大学本科或以上学历，金融类、经济类等专业优先；
3、 具备良好的学习能力及沟通能力，责任心强；
4、 普通话标准，口齿清晰，亲和力强，客户服务意识强；
5、 良好的文案项目处理能力、计算机操作能力，熟悉办公室软件；
6、 可近日到岗。

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