工会热线运营主管
上海百事通信息技术股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-12-06
- 工作地点:广州-越秀区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客服经理 客服主管
职位描述
职位描述:
1,统筹、调配现场工作及人员排班工作与日常话务现场管理(广东省工会职工热线12351)。,
2,负责与客户方、合作第三方机构的沟通联络 。
3,每天监控工作效果以及质量,一旦发现问题及时汇报。做好每周的工作记录统计,以及效果分析跟踪。,
4,负责各项报表与周报月报等的编制
5,分析与研究平台情况,如客户、用户增长、信息增加、用户行为等,
6,完成上级交办的各项工作任务
任职
法学本科以上学历优先
客服中心运营管理3年以上相关工作经验。
熟练掌握法律法规、新政新规等相关知识,能够熟练操作办公软件。
具有较强的责任心,工作细致、优秀的口头表达能力、沟通协调能力强,较强的组织能力。
1,统筹、调配现场工作及人员排班工作与日常话务现场管理(广东省工会职工热线12351)。,
2,负责与客户方、合作第三方机构的沟通联络 。
3,每天监控工作效果以及质量,一旦发现问题及时汇报。做好每周的工作记录统计,以及效果分析跟踪。,
4,负责各项报表与周报月报等的编制
5,分析与研究平台情况,如客户、用户增长、信息增加、用户行为等,
6,完成上级交办的各项工作任务
任职
法学本科以上学历优先
客服中心运营管理3年以上相关工作经验。
熟练掌握法律法规、新政新规等相关知识,能够熟练操作办公软件。
具有较强的责任心,工作细致、优秀的口头表达能力、沟通协调能力强,较强的组织能力。
职能类别: 客服经理 客服主管
公司介绍
百事通(新三板上市公司,代码834005)成立于2006年8月,是目前国内领先的法律服务平台。公司专注于法律+科技的创新法律服务,为企业、机构和个人等客户和用户提供广泛的法律服务。目前,公司拥有员工超过600人,在全国26个省市设立有分支机构。合作律所超过3000家,合作律师等法律工作者超过35000人。累计服务用户超过1.2亿人次。我们相信百事通能够给您提供一个充分发挥和发展的平台和氛围。您也将有机会和一大批激情、勤奋、厚道、服务、创新的伙伴一起并肩战斗,共同将“让法律成为中国人的生活习惯”这项伟大的使命不断传承和发展。
联系方式
- 公司地址:地址:span宜山路1009号创新大厦