上海招聘

职位描述：
工作职责：
1、熟练掌握产品知识及电商平台规则、熟练的服务沟通技巧，为客户提供最具针对性的方案；
2、通过在线形式（阿里旺旺、千牛软件）进行售前、售后的服务，开发、维护客户关系，维护品牌市场；
3、记录电话、在线服务内容，确保客户基本信息的准确、完整；
4、处理客户关于产品咨询、投诉以及售后服务方面的问题


任职要求：
1、大专以上学历
2、熟练电商平台售后规则和操作流程
3、对咖啡有一定了解和兴趣更佳
4、有良好的服务意识，工作认真负责，积极主动，能够承受较大的工作压力


薪资：底薪5000+饭补200+绩效0-1000+津贴

上海凡束信息技术有限责任公司是一家专注于智能产品、软件与解决方案的公司。公司主要业务包括智能硬件开发与应用、智能软件开发与应用和智能业务规划与实施、电子商务等业务。公司主要面向客户为生产制造领域智能化业务，楼宇智能化业务，新能源智能化业务和商业智能化业务。