上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过电话与QQ和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
3、负责进行有效的客户管理和沟通
4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
5、负责发展维护良好的客户关系
6、负责公司产品的售后服务工作
7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

岗位要求：
1、负责公司客户的咨询维护与管理工作，熟悉客服基本工作与技巧.
2、熟悉各类办公软件excel word ppt等;
3、强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力;工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;
4、为人诚实守信，专心敬业，思维敏捷，有创新思想;
5、有相关股票金融类产品服务者优先考虑。

上海翼优信息技术股份有限公司成立于2011年，是互联网金融信息服务提供商。基于多年金融行业与移动互联网的深刻理解，将金融行业的业务应用与移动互联网渠道进行有机结合。

公司产品“仙人掌股票”是由投资达人为广大证券投资者提供投资服务的手机APP，集行情、资讯、主题组合、投资分析、交易为一体的服务平台。

公司产品“泡牛高手”是一款有趣又简单的选股平台。高手通过押红包的方式表达自己对股票的信心指数。用户支付查看费看股票。股票没有达成预期收益查看费全额退款。还可以平分达人的红包。大部分的高手均来自仙人掌股票认证达人，平均股龄在7年以上。

公司品牌“澄泓”是针对草根投资达人的能力开放平台。通过成熟的评估体系孵化投资达人向互联网用户提供专业的投资服务。目前包括澄泓投资、澄泓研究、澄泓讲堂。

2015年A轮融资达数千万，目前筹备挂牌新三板。

公司网站：www.icaikee.com
应用版本： 现有IOS及Android版本，各大应用市场搜索“仙人掌股票”“泡牛高手”即可下载。
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