上海招聘

职位描述：
岗位描述
1、翻译网站内容、联机帮助、用户文档及网站文案材料；
2、及时回复客户咨询问题（线上中英文邮件往来、在线答复等）
3、收集客户提出的问题及建议，及时进行汇总和解决
4、负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报。
5、完成上级领导交代的其他客服工作任务。


任职要求
1、大专或以上学历，英语口语流利，书面能力良好，能无障碍的与欧美客户沟通，有相关地区和国家留学经验者优先考虑
2、英语听说能力良好，笔译功底深厚，精通中外互译，中文文笔优秀
3、熟悉电脑的日常软件的应用和相关的硬件知识
（1）熟悉Windows操作系统
（2）熟悉Office软件
4、对区块链知识感兴趣，要求具有较强的学习能力者有志向在区块链行业发展者优先考虑
5、具备良好客户服务意识；待人诚恳，善于沟通和团体合作。
6、有客服经验和处理投诉经验的优先考虑

中和世纪以发展社会主义市场经济，努力提高企业经济效益和社会效益，满足人民物质生活和文化生活需要为宗旨。秉承和平影视企业集团的创新精神，坚持市场化、专业化和规范化的原则，依托和平影视企业集团和中和世纪品牌与综合资源优势，发挥协同效应，以价值为基础，以专业判断和丰富经验，加快加大各领域的投资和并购的步伐，大力发展创新型实体经济，为创建全国一流的集团化的国企而努力拼搏，为中国经济的发展作出应有的贡献。