上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接待客户咨询，解答客户疑问；　　
2、向客户推荐我们的产品，引导说服客户达成交易；　　
3、通过对老用户进行服务和推荐，增加重复购买率；　　
4、售中跟踪：对客户订单的生产、发货、物流状态跟进；　　
5、及时有效地为客户解决相关售后问题；　　
6、根据订单在规定时间内备货、配货、出货；　　
7、利用各种互联网营销推广模式，如邮件营销、媒体投放、论坛社区，软文、交换链接等方式进行品牌营销及推广；　　
8、其它客服相关工作
任职要求：
1、性格活泼热心，打字速度快，善于沟通，勇于发现客户问题与公司问题，不死板。有上进心不怕困难。
2、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意
3、年龄18-30岁之间，擅长网络聊天，能够同各年龄层的人进行有效沟通；
4、热爱工作，思维敏捷，良好的口才和强烈的团队意识；
5、具有良好的职业道德，务实、能吃苦耐劳；
6、性格温和，脾气好，工作耐心细致，热情，不和客户争执，具亲和力，有责任感；
其它：
1、底薪（3000-4500）+提成；
2、上班时间：做五休二，但是能接受周六周日上班以及晚班（在家办公），可调休；
3、五险一金正常缴纳，做满一年可享受带薪年假；
4、可以接受应届毕业生以及实习生，无学历要求，主要就是脾气好，打字快即可，我们会有专业团队培训

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公司本着追求卓越的精神，致力于塑造和谐的工作氛围，注重人才的培养和发展。公司信守“以人为本”的原则，尊重每一位员工，我们相信：人才是公司实力的源泉。