上海招聘

职位描述：

岗位职责：

1、 负责客户服务、沟通、跟进与协调，制订客户跟进方案；

2、 及时准确地了解客户信息，把握客户需求，将客户的要求和反馈传达给销售以及策划部门，擅用客户沟通控制项目进程，为客户解决问题；

3、 掌控项目进度，开展有效的内部沟通，推进及执行各项工作；

4、 分析对外对内沟通问题所在，提供改进方案和措施，提高客户满意度，增加客户渗透力；

5、 建立良好的客户关系，保持亲善的态度，以树立公司的专业形象；

6、 积极配合公司销售以及策划部门的策划方案和招投标协助工作。

任职要求：

1、 熟悉广告/公关/媒体等行业运作流程，2年以上相关领域的工作经验；

2、 熟悉办公软件，熟练使用WORD，EXCEL和POWERPOINT；

3、 对广告行业有较高的工作热情，具备较强的责任心和良好的职业素养；

4、 优秀的理解能力、学习能力、沟通表达能力、应变能力、人际交往和协调能力；

5、 英文基础良好，能完成书面和口语沟通的优先考虑。

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