上海招聘

职位描述：
工作职责：
确保所有的工作时间都用在收银区域，引导顾客找到合适的收银台，并主动帮助顾客解决他们结帐前的问题。
确保在合适的时间、合适的地点，有合适数量的员工，确保收银区域的顺利运转，让顾客满意而归并期待再次光临。
当收银员无法满足顾客需求时，能够及时帮助收银员主动、高效地解决顾客的问题。
通过确保收银区域的整洁如新，为顾客创造愉悦的结帐体验。
根据顾客反馈主动采取措施，完善收银服务质量。
确保对问题根源的分析结果采取相应措施，妥善解决问题。
会对此进行跟进，并与其他部门的同事展开合作，采取改善的行动计划，提高顾客满意度。
不断监督排队管理的情况，来确保我们的工作效率和顾客满意度，跟进宜家收银服务的排队政策，并尽快采取行动实现目标
同时负责购物工具的整理

招聘要求：
1. 大专以上学历，35岁以下
2. 有良好的服务态度
3. 可以适应弹性工作10：00-23：30，每天8小时

宜家家居，成立于1943年, 是一家来自瑞典的全球大家具及家居用品跨国公司。
目前在上海共有三家商场，宜家北蔡商场于2011年6月23日开业，是宜家集团在上海成立的第二家零售商场。我们的目标是使顾客任何时候光临宜家时，都能享受到周到、友好、热情的购物体验。
我们的员工之所以喜欢在宜家工作，是因为：
我们受到了鼓舞！
能随时享受团队工作的乐趣！
能时刻在你的工作岗位上学习！
拥有一个灵活多样的职业规划！
在宜家犯错是被允许的！
一个“家庭友好型”的环境！
每日健康营养的员工餐！
另外，我们还为全职员工提供：
一年15天的带薪年假，补充养老保险，商业医疗保险，年度体检，瑜伽&乒乓等健康活动，节假日小礼物，工会旅游，营养丰富的员工餐等。

欲了解更多招聘信息，请登录www.ikea.cn/jobs（选择上海北蔡）
或参看商场一楼出口处招聘信息板电子简历请投往：SHBC.HR@ikea.com