上海招聘

职位描述：
【岗位职责】
1 、制定每天的工作计划与目标；
2、 负责客户的咨询、查询解答；负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；
3 、负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；
4 、 完成上级安排的其他工作任务。
 
【任职要求】
1、大专及以上学历, 经济、金融、营销相关专业。（入职后要求参加国家证券从业资格考试取得证书）
2、有涵养，有礼貌，有较高较全面的知识，学习能力强，快速接受新产品知识；
3、语言表达能力强，对人知道何时、何地、面对何种情况、适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，具有一定的人格魅力，第一印象好，能给客户信任感；
4、头脑灵活，现场应变能力强，能够主动掌控话题并恰当解决问题；
5、形象好，气质佳，外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象代表和产品代言人的风度；
6、态度热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。

【薪资待遇】
4500元/月（试用期）~5000元/月（转正）+绩效奖金+提成
 八小时工作制，周末双休

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