上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.以电话、网络等形式，为产品客户做好服务，帮助客户；
2.收集客户在使用产品过程中问题，并及时反馈、解决；
3.通过各服务通道收集客户反馈，汇总问题并进行分析、提出解决方案；
4.工作经验、教训的总结、积累、沉淀；
5.制定工作规划并执行，落实结果；
6.承接并完成领导安排的其他工作事项。
岗位要求：
1.具有良好的服务意识；
2.大专及以上学历，2年以上的相关工作经验，有房产行业经验者优先；
3.沟通能力强；有一定文字功底，文笔流畅；
4.具有一定的数据分析能力；
5.能主动、独立地思考，完成上级交代工作。

上海巧房信息科技有限公司，2013年成立，目前已有400多员工，总部位于张江高科浦东软件园，在南京、济南、重庆、成都、厦门、合肥、长沙等二三线城市设立分公司。巧房核心管理层分别来自于国内外知名高校，并具多年互联网及房产软件产品管理、技术背景。
在过去的四年，巧房主要软件产品为ERP、OA、Finance、Operation等管理系统，服务了全国30多万房产经纪人，遍布20多个省份，50多个城市，其中主要客户为太平洋房屋、科威不动产、瑞阳不动产、世家地产等地产界标杆公司。
公司怀揣着“客户第一，团队合作，激情坚韧，卓越创新”的价值观，希望能更好地为各类房产营销商提供综合性服务。