上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.熟悉天猫商城的操作流程和实际运用经验，了解天猫商城的规则，会处理淘宝订单售后问题，快递跟踪、退货处理、售后沟通、评价处理。
2.跟踪商品售后问题，每天统计退换货订单，及时做好退换货处理。
3.对淘宝评价进行跟踪、通过阿里旺旺、电话等通讯工具与顾客沟通售后问题，及时处理。
4.及时有效妥善的处理突发事件。
5.对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题作出清晰登记并及时安排发货部处理。
任职要求：
1.18-35岁，男女不限，高中以上学历。
2.有淘宝售后客服经验优先。
3.工作认真细致，为人友善，能够承受一定的工作压力。
4.汽车配件类目优先考虑。
免费提供住宿，每月餐费补贴。

极配电子商务有限公司（以下简称“极配”）成立于2014年，是华胜集团（1998年成立）重组上海隆丰公司（1984年成立），承接其供应链资源及销售渠道网络而成立的全国大型汽配销售服务公司。极配电子商务有限公司于2018年3月起正式运营，前身为上海佳配电子商务有限公司。
“极配”每年以60%以上的速度在快速成长，目前已有33家直营店，近400名员工，预计2018年将实现15亿的销售目标，是一家高速成长，极具发展潜力的事业平台。目前与全球50多个国际一线汽车零部件品牌合作，是奔驰、宝马、奥迪、路虎、保时捷和大众品牌配件的一级经销商。
“极配”以“做中国汽配服务***”为企业愿景，践行“让天下没有难开的修理厂”的企业使命，怀揣着“正心正品 ”的核心价值观，2018年率先在全行业提出“不卖假件”的企业承诺。全面拥抱互联网，在行业内率先推出“管理在线、员工在线、产品在线、客户在线”的互联网运营模式，着力开拓与打造中国汽配流通领域信息化电子商务平台，实现互联、互通、资源共享、同城配送等服务平台，并在全行业率先实现仓储自动化分拣作业，全面打造“标准化、产品化、信息化、数字化、移动化”的经营管理模式，全力为修理厂提供高效、增值、快捷的整体汽配解决方案。
“极配”于2017年9月在上海闵行区虹梅南路开发27000--平方米场地，已建设成一个集汽配供应、高端车维修、汽车服务平台、电子商务、同城配送、自动化仓储、供应链金融等于一体的现代化汽车后市场新商业圈。

极配”以“做中国汽配服务***”为企业愿景，践行“让天下没有难开的修理厂”的企业使命，怀揣着“正心正品 ”的核心价值观，2018年率先在全行业提出“不卖假件”的企业承诺。全面拥抱互联网，在行业内率先推出“管理在线、员工在线、产品在线、客户在线”的互联网运营模式，着力开拓与打造中国汽配流通领域信息化电子商务平台，实现互联、互通、资源共享、同城配送等服务平台，并在全行业率先实现仓储自动化分拣作业，全面打造“标准化、产品化、信息化、数字化、移动化”的经营管理模式，全力为修理厂提供高效、增值、快捷的整体汽配解决方案。