上海招聘

职位描述：
任职要求：
咨询、投行或互联网相关工作经验 6年以上

其他要求：
1. 具有强大的逻辑思维能力，并能快速学习、灵活分析，解决新业务和新项目遇到的各项挑战；
2. 优秀的抗压能力、协调能力，能够主导跨部门的战略落地项目。

岗位职责：1. 组建跨部门团队，梳理、设计、优化客服团队运营体系，规划工作流程，与产品团队、客服运营团队协调策略落地实现，推进用户体验提升；
2. 对产品提出有效可行的客户服务解决方案及用户体验提升计划，并跟进执行；
3. 分析核心业务数据，优化运营策略，定期出具运营分析报告，促进客服满意度提升；
4. 通过数据分析、用户调研等方式，给业务团队提供研究洞见，并推动落地；
5. 负责跟踪、监督跨业务项目的进度、质量，进行项目状态分析及评估，对项目执行中的问题及时反馈并协调解决。

VPhoto全球即时影像共享服务平台，作为专业图片直播的开创者，VPhoto重新定义行业服务标准，以高科技研发为驱动，拥有智能硬件专利技术，自建行业云，开创“快速影像系统”，为客户提供基于即时影像直播服务的场景化营销传播解决方案，致力于让更多用户享受到专业极速的即时影像共享服务体验。

VPhoto拥有自创智能硬件专利技术VBox，兼容适配所有主流专业单反相机，具备增强网络传输、异步自动上传、优化图片格式等功能，只需接入相机，即可将拍下的大图用最快速度传到云端。从而实现了照片5秒钟上传云端，5分钟修好快速分享！照片云端存储，稳定可靠！

目前，VPhoto服务遍布国内176个主要城市及海外16个国家，合作摄影师4000多位，累计图片拍摄数量80,000,000张（截止至2018年10月）。自2015年9月成立至今，继天使轮后，VPhoto在一年内新增完成四次融资，累计融资额近亿元。无论是从摄影师、用户还是订单数量上，VPhoto稳居即时影像行业前列。

VPhoto成立三年来，曾经服务过阿里巴巴、罗辑思维、锤子科技、百度、腾讯、戛纳电影节、巴黎时装周、釜山国际广告节等国际一线品牌、活动，VPhoto开创的即时影像共享服务已经成为全球公众事件媒体传播和影像制作的标配。