上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 国内、国际机票日常操作工作，预订、采购出票、退改签以及处理客户要求与投诉等；
2、 能够独立完成出散客和团队票的工作并且能独立完成退票改签的工作；
3、 熟练操作民航订位系统；和（ETERM）GDS系统进行工作协调；
4、 负责各产品政策运价的查询与比较，进行各种优惠的分析；
5、 完成公司下发的年度、季度及月度机票销售指标和服务指标；


任职资格：
1、大专以上学历，熟悉国内、国际机票销售的政策及业务流程；
2、具有相关工作2年以上团队管理经验，普通话标准，口齿清晰，沟通能力强；
3、有耐心，良好的客户服务意识与责任心，有较强的团队精神和服务意识

        环境国际旅行社有限公司2001 年11月成立于北京，是我国环保行业第一家大型国际旅游集团，采用股份制形式组建，注册资本5000万元人民币，主营出入境及国内旅游业务，是“中国出境游十大批发商”和“北京入境旅游突出贡献奖” “入境外联人天奖”等奖项获得者，2013年度营业收入为23亿元，年组接团人数超过47万人次，曾成功组织许多重要的有影响力的活动。
        上海分公司成立于2010年，主要经营国内旅游、入境旅游和出境旅游招徕、组织、接待业务，会议服务，展览展示服务。