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客服行政/班主任/课程顾问(共康)

上海自力进修学院

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-12-02
  • 工作地点:上海-静安区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:培训/课程顾问  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、负责接受到访客户的咨询,提供专业的咨询指导;
2、负责报名学生的信息录入;
3、负责开课前的班级人数核对、通知工作;
4、负责转学手续操作;
5、与学员建立良好的关系,确保学员完成学习目标,提高学员满意度;
6、及时发现并有效解决学员各类困难或异议,提高学员忠诚度;
7、以团队利益为重,配合部门管理工作,实现个人与团队价值的共同提升;
8、保持专业精神和职业操守,提升学院品牌价值。
岗位要求:
1、大专或以上学历,熟练操作Office软件,Word等办公软件;
2、普通话标准,具备良好的形象气质及亲和力,具备较强的自信心和进取心;
3、良好的沟通协调能力、洞察力强并能了解客户的真实想法;
4、吃苦耐劳,有责任心及团队协作意识,诚实敬业。

职能类别: 培训/课程顾问 客服专员/助理

关键字: 电话营销 电话销售 课程顾问 课程咨询师

公司介绍

    自力教育自建校以来走过了二十年的风雨历程,其朴实无华、严谨真诚的教学风格在当今花样迭出的教育市场上树立了其与众不同的气质与风范。在如今各式各样的学校“各领风骚一两年”的激烈竞争中,也正是这种踏实稳重的作风成为自力教育真正的生存之本,真正体现出了“拥有自力,掌握实力”,成为了沪上为数不多的专业品牌教育机构之一。
    经过长期经验的积累,如今的自力教育(上海市A级院校)在上海已经发展成为一家大型连锁,十六个直属校区遍布全市,学历类、职业类、财会类、语言类、IT类等培训的专业教育机构,在宁波、杭州也开设了分校,这么多年来倍受广大学员、家长的青睐,在社会上享有良好的口碑。自力教育拥有着一支高学历,富有丰富授课经验的优秀教师团队,多年的授课与行业从业经验,勤勤恳恳、一丝不苟的治学态度培训出了一批又一批优秀的学生,这也是学院能够得以稳健发展的基石,如果你对教育事业感兴趣,自力教育将为你提供一个平台,诚邀你的加入。
    

联系方式

  • Email:may@zili.cn
  • 公司地址:地址:span上海市云南南路180号6楼