上海招聘

职位描述：
职位职责：
1、负责客户服务部门的相关工作，制定工作计划，全面完成公司下达的任务指标；
2、维护并对接已合作客户的相关事宜，加强公司重点客户的回访、交易激活、收入增长，做好客户关系的沟通、维护和提升；；
3、提升客户服务质量，积极跟进大客户的回访工作和洽谈，了解重要客户需求，提出合理化建议并制定可行性方案，提升客户满意度；
4、根据客户维护及反馈的相关信息，每月定期出一份客户维护分析报告；
5、配合业务部门相关工作；
6、有良好的团队协作能力，认真、踏实、勤劳、诚实；
7、有3年及以上客户服务部门工作经验；
8、领导交代的其他事宜。

  职位要求：
1、大专或以上学历，熟练操作Office软件，具有良好的沟通能力；
2、懂得公关礼仪、管理学等业务知识，良好的形象气质及亲和力，较强的人际沟通能力、洞察力、自信心和进取心。
3、吃苦耐劳，有责任心及团队协作意识，诚实敬业；
4、三年以上相关工作经验。

联系方式：人事部 陆*** 13524506059
邮箱：95885599@qq.com

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