上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、及时回复网上客人咨询及留言，有问必答；
2、熟悉店内产品的特性、款式和颜色，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
4、能为顾客着想，详细问清客户需求，为其建议是否合适；
5、对待客户充满激情、热情、耐心，让客户感受到最大程度的满意；
6、处理好相关售后的衔接与解释工作；
7、完成公司销售业绩；
8、完成主管分配的其他工作。
9、处理售后相关问题
任职要求：
1、一年以上淘宝全职客服经验，有服装销售经验最好
2、能独立介绍产品，引导客人进行购买，并处理客人的售后要求
3、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在60字/分以上；
4、坦率、正直、乐观，懂得沟通，乐于在学习中提高自己；
5、能够承受一定程度的压力，能够在逆境中做自我调节；
6、拥有良好的销售能力和技巧；

 公司官网：********************

    岩脉（上海）网络科技有限公司，岩迈（上海）网络科技有限公司
创建于2015年，专注于服饰、个护、快消，时尚生活行业，年GMV在50亿以上
致力于打造全渠道（品牌官网，天猫，京东，抖音，唯品会、寺库、考拉，小红书，魅力惠）零售运营服务, 为品牌提供专业的电子商务代运营服务；线下渠道运营和代理业务；提供娱乐营销和数字营销解决方案；协助品牌提升品牌形象完成销售业绩
？ 我们能够为国际品牌量身定制优秀且弹性的中国市场登陆战略,根据品牌客户的具体需求提供不同的渠道及市场策略帮助其落地并快速适应中国市场。
？ 公司共500名员工，公司总部位于上海
目前代运营品牌有：stradivarius、bershka、uterque、samedelman、teenieweeniemen、new balance、teenieweeniekids、prich、依恋、lafrench、finoachen、IMMI 、Edwin allsaints、Gstar 、Fredperry 、AE、DENHAM、Xlarge、Xgirl 、chocolat 、GENTLE MONSTER眼镜、lesportsac、naturalizer、Edhardy、Enzo、Radley、tamburins、rookie、snidel、carters等