上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.直接客诉跟进和处理，包括：正版鉴定、图片备案、问题书回收及调换、数据记录；
2.间接客诉搜集和分析，包括：网销平台客诉信息搜集、问题整合和记录分析；
3.新书质量反馈情况跟踪，包括：网评调查，筛选，质量问题记录和分析；
4.质检数据管理，包括：质检数据补充和整理；
5.版权维权管理，包括：网销平台和线下维权供应商管理。


任职资格：
1.印刷及相关专业专科以上学历；
2.有保护膜相关行业工作经验者优先；
3.具有很强的执行力与责任心，认真细致，善于沟通，思路清楚；
4.能够承担一定工作压力，善于总结和自我提升；
5.熟练使用办公软件。

上海兰庆新材料技术股份有限公司诚聘