上海招聘

1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交；

2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易。

3、售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进。

4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。

5、负责销售订单的月底系统对账工作。

6、负责产品上下架、价格及库存修改。

7、负责旗舰店分销商的招募及管理。

9、通过聊天工具以客户沟通，了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。

10、完成领导安排的其它工作

二、要求：

1、从事京东、天猫相关客服工作一年以上；居住在嘉定新城附近。

2、打字速度快, 能同时应付多个人的聊天咨询问题。工作主动热情,仔细耐心，思维灵活，沟通能力强，有良好的应变能力,熟悉各大平台的买卖操作流程；

3、能即时回复客人提供售前、售中、售后服务。熟悉公司产品，能熟练解答客户提问，推介产品，促进销售订单生成等相关流程

综合福利：正规五险一金，一年两次国内外旅游，每月部门团建及生日庆祝活动等。

上海蓝旅商贸有限公司TRAVEL BLUE (SHANGHAI) LTD.，为英国TRAVEL BLUE Ltd.于中国投资成立的子公司，负责运营旗下品牌Travel Blue(蓝旅）在中国的业务开拓和营运，目前零售终端已遍布全国60多个主要机场，以及众多高档商超百货、主流电商平台，并与各航空、金融、企事业单位等广泛合作。

Travel Blue品牌1987年成立，全球总部设在英国伦敦，专注旅行配件全球行销30年，在包括中国在内的全球五大洲110多个国家销售，全球10大免税零售运营商中的9家采购及销售Travel Blue。

中国公司拥有一支充满激情、努力、专业的团队，开放的东西方文化交流环境，宽广的全球化发展平台。因业务发展迅猛，诚邀诚信、积极上进的专业人士加盟。


全球官网：www.travel-blue.com
天猫旗舰店：Http://travelblue.tmall.com

Travel Blue中国总部地址：上海市嘉定区德富路1090号宝龙广场708室