上海招聘

职位描述：
岗位职责：
 1、通过电话、网络等方式提供产品咨询服务。
 2、探询客户需求，为客户进行公司、产品及活动介绍。
 3、定期进行用户回访及业务外呼推广，维系客户关系。
 4、收集、整理、提交工作中遇到的各类业务问题，准确记录相关信息并分类。
 5、负责客户意见及投诉的记录。
 6、上级安排的其它业务。
 
任职要求：
 1、一年左右客服经验，具备金融客服经验优先，优秀的应届毕业生亦可。
 2、普通话标准，良好的语言表达能力。
 3、熟练操作办公软件。
 4、能适应排班安排。
 5、优秀的个人品质、职业操守及团队协作精神。

    上海雪山金融信息服务有限公司成立于2012年1月，位于上海市浦东新区陆家嘴，是一家专业的金融服务公司，是在中国大力支持中小微企业发展，建设多层次资本市场，资产证券化和利率市场化的公平和透明的宏观背景下成立的。
    公司业务范围涵盖投资银行、金融交易处理、商业金融服务、证券、投资管理以及财富管理，向行业企业及个人客户提供广泛的投资、咨询和金融服务。公司透彻分析和了解上海各层次融资市场的担保授信方式、风险控制、融资价格等情况，在金融市场快速发展的基础上，积累了丰富的融资操作经验，并与众多金融机构建立起信任和合作的伙伴关系。
    公司注册资本为9000万元人民币，截止2014年3月份，雪山金融拥有管理、技术、风控、客服等各类人员100多人。2013年，公司自建第三方P2P网络借贷平台——雪山贷，正式进军互联网金融产业，雪山贷平台于7月正式上线。公司现在是上海市信息服务业行业协会会员单位、全国维护消费者权益诚信承诺单位，并获得从事互联网信息服务所需的增值电信业务经营许可证。