上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责租户管理，包括营收管理、费用确认收催、新租户开业前准备工作等；
2、负责运营环境管理，包括日常巡场、违规处理、事故协调等；
3、按上级主管指令执行营收提升相关计划；
4、负责租户日常宣传推广资料收集，跟进网站更新、电子期刊发布内容及时间；
5、负责客服中心所有业务工作(参看客服中心工作一览表)，并按值班计划在客服中心值班；
6、运营系统对外(租户)信息收发主窗口，依作业流程规定执行；
7、租户服务及关系维护：报修、投诉、意见反映、协调各部门处理，跟进催办；
8、项目市场推广活动协助；
9、运营及客服等相关文件流转、审批，和工作檔案等管理。
10、上级主管临时分派工作或交办事项。
一年以上商业地产/购物中心营运客服工作相关经验，可接受应届毕业生。

任职资格：
1、一年以上商业地产/购物中心营运客服工作相关经验，可接受应届毕业生。
2、热爱商业地产行业，能够承担较重的工作压力；
3、熟悉相关的系统运作，熟练操作使用办公软件及自动化设备；
4、具有良好的沟通技巧、人际关系处理能力及组织能力；
5、积极主动、诚信负责、学习能力佳、富有创新意识及团队合作精神；
6、工作严谨，细致认真，条理性强，有责任心；
7、处事灵活，具备处理突发事件能力。

欢迎发送简历至人事邮箱：shanshan.wu@rockbund.com

      上海洛克•外滩源，全称为上海洛克菲勒集团外滩源综合开发有限公司。成立于2005年，系百仕达集团旗下重要成员之一。作为百仕达集团在中国大陆投资领域的经营管理团队，公司以传承百仕达集团的精神文化和管理理念为己任，致力于商业地产全过程的一体化开发、经营和管理，打造上海外滩地区独一无二的精致生活新地标。
      外滩，一直以来被视为上海的标志性建筑和城市历史的象征。而洛克•外滩源则顾名思义，位于外滩的源头——东临圆明园路和33号公园绿地，西靠虎丘路，北濒苏州河路，南达北京东路，总占地面积约17,000平米，总建筑面积达94,000平米。走进洛克•外滩源，随处可见历史风貌与现代设计的融合，使得新老建筑之间交相辉映，相得益彰，而深厚的历史积淀和卓越的地理位置，使洛克•外滩源项目成为传承上海历史文化之根的极为重要场所，亦可在此见证新时代外滩及上海国际大都会的卓然风采。而在上海历史文化保护功能部分——黄浦江及苏州河水岸一体开发中，洛克•外滩源发挥了举足轻重的引领作用。
      在这十年的改造与发展过程中，洛克•外滩源不断排除困苦，并始终贯彻以“重现风貌，重塑功能”为宗旨，完成11栋历史保护建筑的修缮，还将结合新建的6栋现代建筑，创建上海前卫的生活、旅游区域，提供高端零售、高档餐厅、高品质酒店式服务公寓和商业办公等一系列配套功能。除此之外，洛克•外滩源有别于传统商业地产项目，致力于发展艺术文化项目，着力提高城市精神文明建设，创立了非盈利性的著名上海外滩美术馆。由此可见，洛克•外滩源项目对于老建筑的保护规划以及对其功能的积极利用，体现了“政府引导，企业参与，专家支持，社会响应，历史传承”的理念，致力于重现新时代上海的魅力。

公司地址：上海市黄浦区圆明园路
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